Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recoge este sitio, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Nuestras apps tienen su propia política: Stagekit, Stage Stock, Voltaje Remote, Visuales FX y Vida Tranquila.
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento es Voltaje Visual, a cargo de Felipe Herrera, en Uruguay. Para cualquier tema de privacidad escribe a contacto@voltajevisual.com.
2. Qué datos recogemos y para qué
- Formulario de contacto. Tu nombre, tu correo o celular, el mensaje y el asunto («Presupuesto»). Los usamos solo para responder tu consulta y preparar un presupuesto. Nos los das tú al apretar «Enviar»; esa es la base para tratarlos. El nombre, un correo o celular y el mensaje son obligatorios: sin ellos no podemos responderte. Si un dato está mal, la respuesta puede no llegarte.
- Dirección IP. Al enviar el formulario, el sitio usa tu IP para limitar los mensajes a 5 por minuto y evitar abusos. El sitio no la guarda; Cloudflare, que aloja el sitio, puede registrarla en sus propios sistemas.
- Verificación anti-bots. El formulario usa Cloudflare Turnstile para comprobar que lo envía una persona y no un programa automático. Turnstile revisa datos técnicos de tu navegador y dispositivo (sin pedirte nada ni mostrar publicidad) y nos devuelve solo si pasó o no la prueba. No guardamos esos datos; Cloudflare los trata según su propia política.
- Visitas. Usamos Cloudflare Web Analytics para saber cuánta gente visita el sitio y qué tan rápido carga. Mide de forma agregada, sin cookies y sin seguirte entre sitios web.
No te pedimos datos sensibles. Te pedimos que no los incluyas en el mensaje.
3. Cómo viaja y dónde queda tu mensaje
Al enviar el formulario, el mensaje se manda por correo a la casilla de Voltaje Visual: Cloudflare Email Routing lo entrega a una cuenta de Gmail. El sitio no tiene base de datos propia y no guarda copia del mensaje: las consultas quedan solo en esa casilla de correo, que es nuestra base de datos de contactos. Si el envío falla, el formulario puede abrir tu programa de correo con el mensaje ya escrito; en ese caso solo se envía si tú lo mandas.
4. Servicios de terceros
Las tipografías y el código de la página se sirven desde el propio sitio: al abrirla, tu navegador solo se conecta a Cloudflare, que recibe tu dirección IP y datos técnicos del navegador (idioma, tipo de dispositivo). Estos son los servicios que usamos; cada uno se rige por su propia política.
| Proveedor | Para qué | Su política |
|---|---|---|
| Cloudflare | Alojar el sitio, verificar que el formulario lo envía una persona (Turnstile), entregar el correo del formulario y medir visitas | cloudflare.com/privacypolicy |
| Google (Gmail) | Recibir en nuestra casilla los mensajes del formulario | policies.google.com/privacy |
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
El entrenador de acoples guarda tu mejor racha, tus estadísticas por banda y el volumen en el almacenamiento local de tu navegador. Esos datos quedan en tu dispositivo: no nos llegan y puedes borrarlos desde la misma herramienta.
Datos fuera de Uruguay. Cloudflare y Google tienen servidores en otros países, entre ellos Estados Unidos, así que tus datos se tratan fuera de Uruguay. Al enviar el formulario nos pides un presupuesto: la transferencia es necesaria para atender ese pedido previo a un posible contrato (Ley 18.331, artículo 23, literal B). Lo mismo vale si nos escribes directo al correo, que también llega a Gmail. Si no estás de acuerdo, no nos envíes datos por estos medios.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Guardamos tu consulta mientras dure la conversación y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que nos pidas borrarla antes. Si contratas un trabajo, conservamos lo necesario durante el tiempo que la ley exija.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos, suprimirlos u oponerte a su uso. Escribe a contacto@voltajevisual.com desde la misma dirección o celular con que nos escribiste (o indícanos cómo comprobar que eres tú). Es gratis y te respondemos dentro de los 5 días hábiles, como fija la Ley 18.331 (artículos 14 y 15). Si crees que no atendimos bien tu pedido, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país; en Uruguay es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
7. Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y limita los envíos del formulario. Ninguna transmisión por internet es completamente segura, pero cuidamos los datos que recibimos. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos a ti y a la URCDP de inmediato, como exige la Ley 19.670 (artículo 38).
8. Menores
El sitio no está dirigido a menores de 18 años.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.